ISO 9001 Internal Auditor Training

Course Objective

The aim of this course is to bring the participants to the Internal Auditor Level. The course provides skills, knowledge and understanding of principles and practices of internal auditing of Quality Management Systems (QMS). The Internal Auditing is the fundamental element and a mandatory requirement of any formal Quality Management System meeting the requirements of ISO 9001. On successful completion of the course, the participants should be capable of conducting successful audits of their own QMS in order to identify deficiencies and appraise the effectiveness of the system.

Course Content

  • Concepts of quality and historic evolution
  • Philosophy and fundamental principles of ISO 9000 series of standards
  • Brief review of the requirements of ISO 9001 QMS standard
  • Definitions, purpose, objectives and benefits of ISO 9001 QMS internal auditing
  • Planning / preparation of ISO 9001 QMS internal auditing
  • Execution of ISO 9001 QMS internal auditing
  • Successful tools and techniques for ISO 9001 QMS internal auditing
  • Effective reporting & follow-up of ISO 9001 QMS internal auditing

Who Should Attend

  • All levels of management who are involved in ISO 9001 QMS internal auditing
  • All levels of management who plan, execute and follow up ISO 9001 QMS internal auditing

Course Delivery

  • All courses are held at hotels and can be held at customers premises if required

اهداف الدورة

الهدف من هذه الدورة هو رفع مستوي المشاركين إلى مستوى المدقق الداخلي. توفر الدورة المهارات والمعرفة والفهم لمبادئ وممارسات التدقيق الداخلي لأنظمة إدارة الجودة (QMS). التدقيق الداخلي هو العنصر الأساسي والمتطلب الإلزامي لأي نظام إدارة جودة رسمي يلبي متطلبات ISO 9001. عند إكمال الدورة بنجاح، يجب أن يكون المشاركون قادرين على إجراء عمليات تدقيق ناجحة لأنظمة إدارة الجودة الخاصة بهم من أجل تحديد أوجه القصور وتقييم فعالية النظام.

 

محتوى الدورة

  • مفاهيم الجودة والتطور التاريخي
  • فلسفة ومبادئ سلسلة معايير ISO 9000 الأساسية
  • مراجعة موجزة لمتطلبات معيار ISO 9001 QMS
  • تعريفات وأغراض وأهداف وفوائد التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001
  • تخطيط/إعداد التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001
  • تنفيذ التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001
  • أدوات وتقنيات ناجحة للتدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001
  • التقارير الفعالة ومتابعة التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001

 

هذه الدورة مخصصة لكل من:

  • جميع مستويات الإدارة التي تشارك في التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001
  • جميع مستويات الإدارة التي تخطط وتنفذ وتتابع التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة ISO 9001

 

تقديم الدورة

تُعقد جميع الدورات في الفنادق ويمكن عقدها في مقر العملاء إذا لزم الأمر